어떤 정보를 찾기 위해 구글에 검색했을 때, 최상단에 이런 웹사이트가 등장하는 것을 자주 보셨을 것입니다. 위키백과, 위키피디아, 나무위키 등의 사이트는 공동 작업으로 만들어지는 온라인 백과사전입니다. 사용자가 방대한 주제에 대한 정보를 찾을 수 있는 무료 리소스로, 전 세계의 사용자들이 만들고 편집하죠.
종종 위키피디아에 기업정보를 등록하는 방법에 대해 문의하시는 분들이 있습니다. 또한 이제 막 시작하는 기업의 경우, ㈜성장에서 직접 위키백과에 기업정보 등록을 도와드리고 있는데요. 이 글에서는 왜 이런 활동이 중요한지, 그리고 주의해야 할 점은 무엇인지에 대해 정리해 보았습니다.
위키백과 기업정보 등록, 왜 중요한가요?
위키백과는 전 세계적으로 많은 사람들이 이용하는 플랫폼입니다. 여기에 기업정보가 등록되면, 기업의 가시성을 높일 수 있다는 장점이 있습니다. 우리 기업의 정보를 검색하는 고객, 투자자, 언론, 혹은 구직자들이 기업에 대한 정보를 쉽게 얻을 수 있겠죠.
또한 위키백과는 중립적이고 신뢰할 수 있는 정보원이기 때문에, 사용자가 기업에 대한 공신력을 느낄 수 있도록 합니다.
사용자뿐만이 아닙니다. 검색엔진 역시 위키백과를 신뢰성 있는 사이트로 간주하기 때문에, 위키백과에 기업정보를 등록하는 것만으로도 장기적으로 기업의 검색 엔진 순위에 영향을 준다고 볼 수 있습니다.
즉, 위키백과에 기업정보를 등록하는 것만으로 별도의 비용 없이 기업 정보를 광범위하게 알릴 수 있는 일종의 ‘Backlinks’를 구축하는 셈입니다.
위키백과 기업정보 등록할 때 주의해야 하는 점
중립성 유지
원칙적으로 위키백과는 공정성과 중립성을 위해, 기업이 자사 페이지를 직접 편집하는 것을 권장하지 않습니다.
위키백과는 사실에 입각한 객관적인 정보 전달을 목표로 하고 있습니다. 또한 그 정보는 유용한 가치가 있어야 하죠.
특히 기업을 홍보하는 듯한 표현으로 인해 페이지가 바로 삭제되는 경우가 많습니다. ‘최고의’, ‘선도적인’ 등의 과장된 표현은 당연히 지양해야겠죠. 가능한 팩트만 제공하는 것을 목표로 시작해 보세요.
검증 가능한 정보
모든 정보는 신뢰할 수 있는 외부 출처로 뒷받침되어야 합니다.
회사 웹사이트나 보도자료로는 정보를 검증하기가 다소 어렵겠죠. 위키백과 기준에 의하면 독립적인 언론 보도나 공식 기록을 인용하는 것으로 정보의 신뢰성을 판단합니다.
각 문단 끝에 참고 문헌을 명확히 표시하는 것도 잊지 마세요.
지속적인 관리
위키백과는 한 번 작성하는 것으로 영구적인 페이지가 될 수 없습니다. 따라서 주기적으로 다른 사용자들의 개입이 있었는지 확인하고, 부적절한 변경사항이 있다면 토론을 통해 해결해야 합니다.
이외에도 최소 몇 달에 한 번씩은 정보를 업데이트하여 최신성을 유지하면 문서에 대한 신뢰성을 꾸준히 향상할 수 있습니다.
검색 엔진 최적화에 대한 기대
위의 문단에서 위키백과로 검색엔진 내에서 순위 향상을 노려볼 수 있다고 말씀드렸는데요. 하지만 실제로 위키백과가 검색엔진 최적화에 직접적인 영향을 미치지는 못합니다.
물론 위키백과는 검색엔진 내에서 권위있는 플랫폼이라는 사실은 정확합니다. 그런 사이트에 우리 웹사이트의 링크가 걸린다면 검색엔진 최적화에 훨씬 도움이 많이 될 거라고 생각하실 수 있죠.
하지만 구글의 관계자는 위키피디아 링크가 SEO에 전혀 영향이 없다고 밝힌 바 있습니다.
따라서 위키백과를 검색엔진 최적화를 위한 수단으로 이해하기 보다는, 장기적으로 웹사이트의 신뢰도와 권위를 높일 수 있는 ‘가산점’이라고 생각하시는 것이 좋습니다. 당장은 눈에 보이지 않더라도, 누적된 노력이 먼 미래의 성과를 가져다주는 것입니다.
위키백과 기업정보 등록하는 방법
객관적인 자료 준비
먼저 신뢰할 수 있는 외부 출처에서 기업 관련 정보를 수집해야 합니다. 공신력 있는 언론사의 기사나 정부 기관의 공식 보고서, 학술 논문이나 책 등이 좋은 출처가 될 수 있습니다.
이를 바탕으로 기업의 설립 연도나 창립자, 본사 위치, 주요 제품이나 서비스, 업계에서의 위치나 중요성, 주요 연혁 등이나 성과 등을 정리하는 과정을 거칩니다.
대부분의 기업은 아래와 같은 목차로 위키백과 기업정보 페이지를 구성하고 있습니다.
- 개요
- 역사
- 제품 및 서비스
- 기업 구조
- 재무 정보
이때 주의해야 할 점은 회사 홈페이지나 보도자료는 보조 자료로만 사용해야 한다는 것입니다. 모든 정보는 최소 2개 이상의 독립적인 출처로 확인이 가능해야 합니다.
위키백과 기업정보 규정 숙지
위키백과의 5대 원칙은 ① 백과사전 ② 중립성 ③ 자유 콘텐츠 ④ 예의 ⑤ 융통성입니다. 또한 검증 가능성과 중립성 유지, 저작권 등의 주요 정책을 숙지해야 합니다.
특히 위키백과는 기업이나 상품에 대한 광고, 정치적 목적의 홍보를 피하고 있기 때문에 엄격한 지침을 적용하고 있습니다.
특히 위키백과는 모든 기업의 페이지를 허용하지 않는데요. 상장 기업이나 오랜 역사를 가진 기업, 혹은 규모가 크거나 업계에서 중요한 역할을 하는 기업으로 한정되어 있죠.
따라서 위키백과 기업정보에 이러한 내용을 잘 어필해서 작성하는 것이 중요합니다.
위키백과에 등록할 내용은 독창적인 내용이여야 합니다. 다른 곳에서 텍스트를 그대로 복사해오면 금방 삭제될 가능성이 높습니다. 위키백과 콘텐츠의 톤앤매너에 맞춰 적절한 내용을 직접 작성하셔야 합니다.
또한 이미지를 사용할 경우, 저작권이 없는 이미지이거나 사용 허가를 받은 이미지만 업로드해야 합니다.
편집 제안
이제 위키백과에 콘텐츠를 등재하러 가보겠습니다. 먼저 위키백과 한국어판 사이트에서 계정을 생성합니다. 이때 실명보다는 별명으로 계정을 만드는 것이 좋습니다.
만약 우리 기업에 대한 관련 문서가 있다면 해당 문서의 ‘토론’ 탭을 클릭하고, ‘기업 정보 추가 제안’이라는 제목으로 새 섹션을 만듭니다. 여기에 추가하고자 하는 정보와 근거, 출처를 명시하여 제안 내용을 작성합니다.
다만 여기서 중요한 것은, 만약 작성자가 해당 기업과 관련이 있다면 이를 토론 페이지에 명확히 밝혀야 한다는 것인데요. 이해 상충자를 밝히되 투명성을 유지하겠다는 언급이 필요합니다.
작성한 뒤 최소 일주일 정도 기간동안 관리자 및 다른 편집자들의 의견을 받아보면서 콘텐츠를 수정합니다. 제안에 대한 의견이 있으면 정중한 자세로 토론에 참여하는 것이 중요합니다.
샌드박스 활용
누구나 처음부터 좋은 백과사전을 만들기는 어렵습니다. 그래서 위키백과는 자체적으로 ‘연습장’ 개념의 기능을 제공하고 있습니다.
위키백과의 회원이라면 누구나 ‘사용자:내 아이디/샌드박스’라는 제목으로 개인 샌드박스 페이지를 만들 수 있습니다. 여기에 위키 문법을 사용하여 기업 정보 페이지의 초안을 작성할 수 있습니다.
위에서 준비했던 자료를 기반으로 개요, 역사, 사업 영역, 주요 제품/서비스, 재무 정보 등의 섹션을 구성하고, 각 정보마다 각주를 사용하여 출처를 명시합니다.
초안이 완성되면 위키백과:샌드박스 검토 요청 페이지에 초안 링크와 함께 검토를 요청할 수 있습니다. 다른 편집자들의 피드백을 받아 초안을 수정한 후, 검토 과정을 거쳐 샌드박스의 내용을 실제 문서로 이동하면 최종적인 등재가 완료됩니다.
자세한 내용은 위키백과에서 제공하는 편집 가이드를 통해 구체적인 내용을 확인하실 수 있는데요. 특히 기업 문서 작성에 관한 지침을 꼼꼼히 읽어보시길 바랍니다.
하지만 규칙이 대부분 장황하고 복잡하기 때문에, 모든 규칙을 처음부터 다 지키려고 하기 보다는 차근차근 시도해 나가시는 것이 중요합니다.
과정을 아주 간단하게 축약했지만, 실제로 위키백과 기업정보 등록은 굉장히 까다로운 절차입니다. 예를 들어 아직 주목할 만한 기업으로 인식되지 않은 상태에서 위키백과에 기업정보를 등록하는 것은 훨씬 더 까다롭죠.
또한 내부적으로 위키백과는 등록자의 IP를 추적합니다. 만약 특정 기업을 홍보하는 것으로 판명된 IP는 영구적으로 작성 및 편집이 금지될 수 있기 때문에, 신중한 콘텐츠 제작이 필요합니다.
㈜성장은 공신력 있는 자료를 기반으로 고객사의 기업 정보를 위키백과에 등록하는 작업에 다양한 도움을 드리고 있습니다. 위키백과 기업정보 등록이 필요하시다면 성장의 전문가와 상의하세요.
