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서포터즈 운영 대행

Detail is different

서포터즈 운영 대행 디테일이 다릅니다.

성장이 꼼꼼하게 운영합니다. 담당자님은 더 중요한 업무에 집중하세요.

서포터즈 운영 대행 아이콘 이미지

운영 목적 포커스

서포터즈 운영 목적에 대한
정확한 이해와 효과를 극대화
하는 데 포커스 한 운영

서포터즈 운영 대행 A to Z 아이콘 이미지

A to Z

모집을 위한 홍보부터 문의대응,
운영, 발대식 / 해단식 등 행사,
리포팅까지 모든 업무 진행

서포터즈 운영 대행 실시간 보고서 아이콘 이미지

실시간보고

진행상황 확인을 별도의
커뮤니케이션 없이도 실시간
보고서로 확인 가능

서포터즈 운영 대행 개인정보보보호 아이콘 이미지

개인정보보호

다수의 프로젝트 진행을 통한
노하우를 통해 혼선없는 정확한
커뮤니케이션

Why is it important?

서포터즈 관련 인사이트를 확인해보세요.

체험단 마케팅 잘하는 방법

체험단 마케팅 잘하는 방법

잠재 고객을 만드는 체험단 마케팅을 성장에서 해야 하는 이유

Supporters FAQ

서포터즈 운영 대행 FAQ

A. 브랜드 인지도 개선, 서비스 초기 리뷰 확보, 서비스 베타테스터 확보, 브랜드 엠버서더(홍보대사)로서 홍보 활동, 새로운 아이디어 발견 등의 다양한 효과를 기대할 수 있습니다.

A. 서포터즈 진행계획, 모집 준비를 위해 1~3주, 모집기간은 통상적으로 1개월 정도로 설정하고, 운영기간의 경우, 짧게는 1~2개월, 일반적으로는 3개월~6개월, 길게는 1년 이상의 활동기간을 설정하기도 합니다. 이는 운영목표와 예산에 따라 설정하는 것을 권해드립니다.

A. 서포터즈와 체험단은 비슷해 보이지만, 결정적 차이점은 운영 목표에 있습니다.

체험단의 경우, 상품(또는 서비스)을 이용한 후, 리뷰를 작성하여 긍정 경험 위주의 후기를 확보하는데만 있다면, 서포터즈는 상황에 따라 다양한 목적을 갖고 다양한 미션을 수행하는 것이 가장 큰 차이점입니다.

A. 서포터즈에게 자사의 홍보대사 역할을 수행하게 하면, 커뮤니티나 블로그/유튜브/인스타그램 등 소셜미디어를 통해 자사의 브랜드나 상품(또는 서비스)을 홍보하는 미션을 부여할 수도 있고, 서포터즈에게 베타테스터의 역할을 수행하게 하면, 자사의 브랜드나 상품(또는 서비스)을 이용하며 피드백을 주고, 리뷰를 확보하는 미션을 수행하게 됩니다. 서포터즈를 진행하는 목적에 따라 다양한 미션을 부여할 수 있습니다.

A. 일반적으로 가장 많이 진행하는 대학생 서포터즈를 기준으로 대학생들 입장에서 서포터즈에 참여할 때 대외활동으로서 이력서에 추가할 이력이 필요하기 때문에 규모가 크고 유명한 기업(또는 기관)이 진행하는 서포터즈가 가장 인기있고, 그 다음으로는 시상 규모가 큰 서포터즈가 인기가 좋습니다.

따라서 서포터즈 모집을 수월하게 하려면, 시상(상금 또는 상품) 금액을 늘리는 것이 가장 좋지만, 단순히 같은 예산에서 시상 대상자를 늘리는 것도 방법이 될 수 있습니다. 가령, 같은 시상금액으로 우수상 1명, 장려상 3명을 우수상 3명, 장려상 5명과 같이 시상 대상자를 늘리고 조금만 노력하면 수상할 수 있다는 것을 보여주는 것도 방법이 될 수 있습니다.

A. 성장에서 다수의 협업을 진행중인 블로거, 인스타그래머 등의 인플루언서 풀에서 모집이 이루어지는 경우도 있고,

대학생들의 경우, 각종 공모전 사이트에 공고를 올려 모집하는 방법도 있습니다.

서포터즈 미션이 특정 영역에 해당하는 경우, 해당 영역의 커뮤니티, 네이버 카페 등에서 모집을 진행하기도 합니다.

A. 일반적으로 대학생들이 서포터즈에 많이 참여하고, 학기 중에는 서포터즈들이 활동하는데 제약이 생길 수 있다고 판단하기 때문에 대학생들의 일정을 고려하여 방학기간인 6~8월과 12월~2월에 서포터즈를 진행하는 기업 및 기관이 많습니다.

하지만 반대로 방학기간에 진행되는 서포터즈가 많기 때문에 이 때는 서포터즈를 모집하는데 어려움이 있을 수 있습니다. 미션이 복잡하다면 방학 기간을, 미션이 단순하다면 학기 중에 진행하는 것을 권해드립니다.

A. 서포터즈 운영기업 또는 기관에서 대학생 서포터즈를 선호하는 경우가 많지만, 목적에 따라 그렇지 않은 경우도 있습니다. 가령, 서포터즈 타겟이 대학생이 아니라, 40~50 연령대라면 해당 연령대를 타겟으로 하거나, 6세 이하의 자녀를 양육하는 어머니들을 서포터즈로 모집할 수도 있습니다.

A. 발대식/해단식 등을 진행하며, 각종 사진, 영상, 언론보도용 소스를 확보하는 것은 서포터즈 운영 목적에 따라 중요할 수 있지만, 발대식/해단식 등의 행사가 필수는 아닙니다.

행사를 진행하게 되면, 큰 비용이 발생할 뿐만 아니라, 오프라인 행사에 참여해야 하는 서포터즈에게도 부담스럽기 때문에 온라인에서 줌이나 구글 밋 등의 화상회의 툴로 발대식/해단식 행사를 진행하는 방법을 선택하는 경우도 있고, 아예 생략할 수도 있습니다.

A. 기본 활동비, 우수자에 대한 추가 활동비, 행사진행시 교통비 지원, 우수자에 대한 상금 또는 상품, 미션 참여 독려를 위한 소정의 상품(기프티콘 등), 굿즈(수료증, 상장, 사원증, 텀블러 등의 간단한 상품 등) 등 다양한 종류의 리워드가 있습니다. 하지만 예산이 제한적이라면 상황에 맞게 축소하여 진행할 수 있습니다.

A. 서포터즈의 구체적인 역할과 미션의 내용, 진행기간, 시상과 행사 등에 따라 비용은 달라질 수밖에 없습니다. 세부사항에 따라 작게는 수십만원에서 크게는 수천만원의 예산을 집행하기도 합니다.

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