Qu’est-ce que l’ASO ? Définition, importance et exemples

L’ASO est un concept similaire à l’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) pour les sites web. L’ASO se concentre sur l’augmentation de la visibilité de l’application, l’encouragement des téléchargements organiques et la démonstration aux utilisateurs que l’application répond à leurs besoins.

Pourquoi l’ASO est important

Les applications sont devenues une partie essentielle de notre quotidien. En moyenne, les utilisateurs passent plus de 30 heures par mois sur des applications. De plus, 25 % des utilisateurs trouvent les applications dont ils ont besoin grâce aux recherches dans les app stores. La plupart des utilisateurs qui effectuent des recherches dans les app stores le font pour trouver des applications répondant à leurs besoins, ce qui rend l’ASO de plus en plus important.

Avec des millions d’applications disponibles dans les app stores, les utilisateurs s’appuient généralement sur les fonctions de recherche pour trouver les applications qu’ils souhaitent. En améliorant l’ASO, les applications peuvent atteindre des classements plus élevés dans les résultats de recherche, améliorant considérablement leur visibilité. Une plus grande visibilité signifie une probabilité accrue de découverte et de téléchargements, ce qui se traduit directement par une augmentation du nombre de téléchargements et une croissance de la base d’utilisateurs.

Par rapport aux méthodes de promotion payante traditionnelles comme la publicité ou les campagnes marketing, l’ASO est relativement rentable. Il peut faire une différence significative sur le long terme.

Une stratégie ASO bien exécutée ne produit pas seulement des résultats à court terme mais contribue également au succès à long terme. Elle aide à maintenir des notes élevées, des avis positifs et des téléchargements soutenus, tout en mettant en oeuvre continuellement des stratégies affinées et actualisées.

Durant le processus ASO, les développeurs reçoivent des retours précieux des utilisateurs sur leur application. Ces retours contribuent aux améliorations du produit, aux mises à jour et à l’amélioration de l’expérience utilisateur.

Les utilisateurs font généralement confiance aux applications qui apparaissent en tête des résultats de recherche sans publicité. C’est une raison claire pour les entreprises de marketing d’applications de se concentrer sur l’ASO. L’ASO est une stratégie cruciale pour obtenir un avantage concurrentiel et se développer dans le monde des applications mobiles.

Suggestions pour améliorer l’ASO

Les stratégies pour améliorer l’ASO peuvent être classées en éléments directs et indirects.

Éléments directs

Les éléments directs désignent les aspects que les développeurs d’applications peuvent contrôler lors des étapes de développement et de déploiement. Une attention et une gestion appropriées de ces domaines peuvent mener à des résultats positifs.

• Nom de l’application : Le choix d’un nom d’application intuitif est crucial. L’ajout de mots-clés à fort trafic au nom de l’application peut s’avérer efficace.
• Mots-clés de recherche : Ce sont les mots-clés qui aident l’application à apparaître en tête des résultats de recherche. Les développeurs recherchent des mots-clés pertinents et populaires et les incluent dans le titre, la description et les autres métadonnées de l’application. Apple dispose d’une section dédiée aux mots-clés de recherche lors de l’enregistrement de l’application, similaire aux hashtags. Le choix des bons mots-clés pour le service de l’application est essentiel.
• Description de l’application : La description doit expliquer clairement les principales fonctionnalités de l’application et comment elle résout les problèmes des utilisateurs ou améliore leur vie. Mettez en avant les principaux avantages et les propositions de valeur uniques de l’application. La description doit être claire, bien organisée et facile à lire. Elle doit être régulièrement mise à jour pour refléter les dernières informations et répondre aux retours des utilisateurs.
• Éléments visuels : Les éléments visuels tels que les icônes, les captures d’écran et les vidéos sont importants pour attirer l’attention des utilisateurs. Les captures d’écran peuvent inclure de courtes lignes de texte pour servir de zones d’introduction intuitive du service.

Les éléments directs sont interconnectés. Par exemple, un nom d’application peut être basé sur des mots-clés de recherche, et ces mots-clés peuvent être reflétés dans la description de l’application et les captures d’écran.

Pourquoi la description de l’application est importante

Les descriptions d’applications sont cruciales pour l’amélioration de l’ASO dans Google Play. Pour rédiger une description d’application efficace pour l’ASO, tenez compte des points suivants :

• Incluez naturellement des mots-clés pertinents pour l’optimisation de la recherche, en évitant le bourrage de mots-clés.
• Incluez des informations sur les mises à jour ou améliorations récentes pour montrer une maintenance et une amélioration continues.
• Mettez en avant les avis positifs des utilisateurs et les notes élevées si possible.
• Fournissez des preuves sociales, telles que des mentions dans les médias ou des recommandations de personnalités, pour accroître la crédibilité.
• Fournissez un moyen de contacter le support (par ex., email du service client) en cas de problème.
• Incluez un appel à l’action fort pour encourager les téléchargements.

Éléments indirects

Les éléments indirects sont des facteurs hors de contrôle mais qui impactent tout de même l’ASO. Les retours issus des avis et des notes des utilisateurs peuvent fournir des indications sur les améliorations de service.

Par le passé, les systèmes de récompenses pour la rédaction d’avis étaient courants, mais il est désormais interdit d’offrir des récompenses pour les avis dans les app stores. Cependant, il existe diverses stratégies pour encourager les avis des utilisateurs.

Les trois règles pour encourager les avis sur les applications sont :

1. Ne pas interrompre l’expérience de quelqu’un.
2. Ne pas demander d’avis immédiatement après le téléchargement de l’application.
3. Retarder les demandes d’avis jusqu’à ce qu’une expérience positive soit probable.

Les applications ayant de nombreux avis positifs ont plus de chances d’être mieux classées dans les classements des applications et d’apparaître en tête des résultats de recherche. Ainsi, les notes et avis des applications jouent un rôle crucial dans l’ASO.

Utilisation des directives

L’App Store d’Apple et Google Play ont des domaines similaires mais aussi des différences qui impactent significativement l’ASO. Comparer les principaux facteurs de classement des deux stores et adapter les stratégies ASO en conséquence est important.

Ainsi, bien que les stratégies ASO de base restent cohérentes, s’adapter aux caractéristiques et critères spécifiques de chaque marché d’applications est crucial. Les deux marchés d’applications fournissent des pages développeurs avec des directives et des méthodes pour améliorer la visibilité des applications. Consulter ces pages avant et après le lancement de l’application peut fournir des informations précieuses.

App Store

Le Guide développeur de l’App Store fournit des informations importantes sur les mises à jour et l’enregistrement des applications. La section d’aide d’App Store Connect aide également à la soumission et à la gestion des applications. Pour l’ASO, les informations concernant les icônes d’application, les aperçus et les captures d’écran sont importantes.

Dans l’App Store, vous pouvez rechercher des applications en utilisant le nom de l’application, le sous-titre, les mots-clés et le nom de l’entreprise. Vous pouvez également utiliser l’icône de l’application, jusqu’à 3 aperçus d’application et jusqu’à 10 captures d’écran.

La page « Créer une page produit » de l’App Store pour les développeurs fournit des directives et suggestions détaillées concernant le nom de l’application, l’icône, le sous-titre, les aperçus, les captures d’écran, la description, le texte promotionnel, les mots-clés, les achats in-app, les nouvelles fonctionnalités, les notes et les avis. Cette page doit être consultée avant de créer la page produit de l’application.

De plus, Apple a annoncé qu’avec iOS 15 et les versions ultérieures, des pages produit plus pertinentes seront fournies grâce à l’optimisation des pages produit et les fonctionnalités de pages produit personnalisées. Envisagez d’utiliser ces fonctionnalités pour l’ASO.

Google Play

La page développeur Google Play offre des informations sur l’amélioration de la « qualité et de la découvrabilité des applications », ce qui est crucial pour l’ASO. Les recommandations d’applications de Google Play sont basées sur la curation humaine et les algorithmes, en se concentrant sur la « pertinence » et la « qualité ».

L’un des facteurs d’évaluation de la « qualité » d’une application est une page de fiche efficace. La page de fiche fournit aux utilisateurs leur première impression de l’application. Il est important de transmettre clairement les fonctionnalités et le contenu de l’application à travers la description, les captures d’écran et les métadonnées.

Google Play suggère plusieurs conseils pour augmenter la découvrabilité des applications. L’ajout de vidéos à la page de fiche et l’inclusion d’au moins trois captures d’écran au format 16:9 peuvent améliorer les taux de conversion. De plus, fournir des catégories et des classifications de contenu précises aide à promouvoir l’application de manière appropriée.

Les expériences de fiche de store permettent de réaliser des tests A/B de différentes versions d’icônes, de descriptions et de captures d’écran. Cela aide à trouver la configuration de page de fiche la plus efficace pour les utilisateurs de Google Play. Pour des résultats efficaces, testez chaque composant indépendamment et menez les tests pendant au moins une semaine.

Enfin, l’utilisation de l’onglet Acquisition d’utilisateurs dans la Play Console vous aide à comprendre comment les utilisateurs découvrent votre application grâce aux termes de recherche, ce qui contribue à l’élaboration de stratégies ASO.

Approche pratique de l’ASO chez Growth Marketing Agency

Rédaction efficace du titre et de la description de l’application

Les titres et descriptions créent la première impression entre les utilisateurs potentiels et l’application. Un titre engageant attire non seulement l’attention mais pose également les bases des téléchargements. En rédigeant professionnellement les titres et descriptions d’applications, vous pouvez vous démarquer dans un marché d’applications encombré.

Rédiger des descriptions concises mais percutantes est un art. Comprenant que les utilisateurs recherchent des informations rapides, notre approche garantit un récit persuasif mettant en avant les fonctionnalités clés et les propositions de valeur uniques.

Importance du design de l’icône de l’application

Souvent négligées, les icônes d’applications sont aussi cruciales que les titres et descriptions dans l’ASO. Une icône bien conçue transmet professionnalisme, crédibilité et l’essence de la fonction de l’application en un coup d’oeil. Comprendre la psychologie des utilisateurs est la clé d’un ASO efficace, et une icône d’application conçue stratégiquement encourage les clics.

Sélection efficace des mots-clés

Dans un espace d’applications encombré, la visibilité est cruciale. Les spécialistes ASO de Growth Marketing Agency mènent des recherches approfondies de mots-clés pour s’assurer que les applications de nos clients sont positionnées pour atteindre le bon public. L’optimisation des titres et descriptions avec les bons mots-clés améliore la recherchabilité de l’application et aide à atteindre les utilisateurs qui recherchent activement des services connexes.

Gestion des avis de l’application

Les avis d’applications jouent un rôle significatif dans l’influence sur les utilisateurs potentiels et impactent la recherchabilité et la crédibilité. Chez Growth Marketing Agency, nos principes de gestion des avis incluent :

• Répondre rapidement aux avis positifs comme négatifs pour montrer un engagement actif dans l’amélioration de l’application.
• Personnaliser les réponses aux avis, en utilisant le nom de l’auteur lorsque c’est possible pour ajouter une touche humaine.
• Maintenir le professionnalisme lors des réponses aux avis négatifs, en reconnaissant les préoccupations et en proposant des solutions.
• Encourager les utilisateurs satisfaits à laisser des avis positifs via des retours in-app ou d’autres canaux pour équilibrer les avis négatifs et améliorer les notes globales.
• Utiliser les avis comme retours précieux pour l’amélioration continue et mentionner les mises à jour basées sur les retours des utilisateurs dans les notes de version.

Métriques de performance ASO

Les métriques ASO incluent souvent les classements par mots-clés, les taux de conversion, le nombre de téléchargements, les avis des utilisateurs, les notes et les taux de rétention. Ces métriques aident les entreprises à comprendre les performances de l’application et la satisfaction des utilisateurs.

• Téléchargements : Le nombre de fois que l’application a été téléchargée, indiquant l’intérêt des utilisateurs.
• Taux de conversion : Le pourcentage d’utilisateurs qui décident de télécharger l’application après avoir visité sa page de store.
• Notes et avis de l’application : Vérification des notes moyennes et des avis des utilisateurs pour évaluer la satisfaction et identifier les domaines d’amélioration.
• Classements par mots-clés : Suivi des classements de l’application pour les mots-clés pertinents afin d’améliorer la visibilité.
• Impressions et taux de clics (CTR) : Les impressions indiquent la fréquence d’apparition de l’application dans les résultats de recherche, tandis que le CTR mesure le pourcentage d’utilisateurs qui cliquent après avoir vu l’application.
• Taux de rétention : Le nombre d’utilisateurs qui continuent à utiliser l’application après le téléchargement, indiquant si l’application répond aux attentes des utilisateurs.
• Revenus et achats in-app : Suivi des revenus issus des achats in-app pour mesurer le succès financier.
• Analyse concurrentielle : Comparaison des métriques de performance avec les concurrents pour identifier les domaines d’amélioration.

Growth Marketing Agency suit ces métriques pour surveiller les performances ASO, identifier les défis et maintenir les avantages.

Exemples de réussite ASO

Explorons des exemples ASO réussis qui ont conduit à une visibilité élevée et à des téléchargements importants dans les app stores. Ces cas démontrent des stratégies et une exécution efficaces.

KIWI.COM

• Un grand service d’application de réservation de vols classé dans le top 5 en Europe.
• Objectif : Améliorer le taux de conversion de l’application.
• Situation initiale
  • Le nom de l’application, la description et les mots-clés n’étaient pas correctement organisés.
  • Les captures d’écran de l’application n’étaient pas visuellement percutantes.
  • La localisation dans diverses langues européennes (français, espagnol, italien, etc., en plus de l’anglais) n’était pas mise en oeuvre.
• Actions
  • Identifier les mots-clés de recherche menant à des installations réelles grâce à l’analyse des flux d’installation d’applications (Google Play, Apple App Store).
  • Remplacer les captures d’écran de l’application.
• Résultats
  • Augmentation de 31 % des téléchargements de l’application.

SEPHORA

• Une application de shopping beauté.
• Objectif : Améliorer le classement de l’application et le taux de conversion des achats in-app.
• Situation initiale
  • Les mots-clés des produits principaux n’étaient pas inclus dans la description de l’application, entraînant de faibles conversions d’achat.
  • Pas d’analyse des mots-clés des applications concurrentes, rendant difficile l’évaluation de la force concurrentielle.
• Actions
  • Analyser les tendances des produits vendus à ce moment-là.
  • Définir cela comme thème et créer un ensemble de mots-clés.
  • Analyser les mots-clés et le contenu global des messages utilisés par les concurrents.
• Résultats
  • Augmentation du taux de conversion sur tous les médias publicitaires.

6thStreet

• Une application de e-commerce mode au Moyen-Orient.
• Situation initiale
  • Diminution du trafic publicitaire due aux réglementations de confidentialité telles que l’ATT iOS (App Tracking Transparency).
  • Augmentation des restrictions de reciblage.
• Actions
  • Configurer des publicités de téléchargement d’application avec une page d’atterrissage web.
  • Fournir des introductions, descriptions et autres détails sur le service de l’application sur la page web.
  • Construire une page web automatisée avec un pop-up de téléchargement d’application à 3/4 du défilement.
• Résultats
  • Augmentation de 13 % du ROAS, diminution de 70 % du taux de désinstallation de l’application.
  • Augmentation de 60 % du taux de rétention par rapport à avant.

Avantages et limites des pages d’atterrissage web du point de vue ASO

Récemment, les réglementations sur le suivi des données personnelles pour l’utilisation des applications sont devenues plus strictes. L’utilisation d’une page d’atterrissage web est un moyen de répondre à ces réglementations.

Les sites web nécessitent moins de suivi de données personnelles par rapport aux app stores, permettant aux utilisateurs de consulter les informations de l’application sans la télécharger.

Une page d’atterrissage web peut fournir plus d’informations qu’une page de détails d’app store. En détaillant les fonctionnalités, les caractéristiques, l’utilisation, l’historique des mises à jour, etc., elle offre aux utilisateurs des informations plus approfondies sur l’application.

De plus, l’inclusion de divers contenus tels que des images, des vidéos et des avis d’utilisateurs peut engager les utilisateurs plus efficacement.

Cependant, présenter et expliquer l’application via une page d’atterrissage web nécessite une étape supplémentaire par rapport aux utilisateurs téléchargeant l’application directement depuis l’app store. Cela signifie l’ajout d’une étape supplémentaire dans le parcours utilisateur, ce qui pourrait augmenter le nombre d’utilisateurs qui abandonnent. Il est donc essentiel de simplifier le parcours utilisateur et de rendre la transition du site web vers le téléchargement de l’application aussi fluide que possible.

Collaboration avec des agences spécialisées pour l’amélioration de l’ASO

L’ASO est une technique marketing avancée adaptée à l’ère de la popularité des smartphones. Elle joue un rôle crucial dans l’amélioration de la visibilité et du nombre de téléchargements des applications. Cependant, l’ASO ne peut pas être perfectionné d’un seul coup. Une observation, une amélioration et une optimisation continues sont nécessaires pour obtenir des résultats.

L’ASO est similaire au SEO. En analysant les caractéristiques de l’application et les tendances du marché, et en effectuant des changements et des applications selon les besoins, vous pouvez obtenir de bons résultats. Cela contribue à améliorer la visibilité de l’application et à attirer davantage d’utilisateurs.

La collaboration avec des agences marketing spécialisées est importante pour l’amélioration de l’ASO. Les agences marketing spécialisées peuvent analyser un contenu étendu et développer des stratégies basées sur les données de comportement des utilisateurs. Elles peuvent également trouver les méthodes optimales pour le service d’application et utiliser l’expertise et les outils ASO pour améliorer le classement et le nombre d’installations de l’application.

En commençant l’amélioration de l’ASO par une collaboration avec des experts en croissance, vous pouvez recevoir des stratégies optimales basées sur une analyse approfondie et l’expérience.

Comprendre les caractéristiques de l’application et les tendances du marché, ainsi que mener des analyses concurrentielles et des recherches de mots-clés, contribuera à améliorer la visibilité et le nombre de téléchargements de l’application.