핵심 서비스
Growth가 이커머스 마케팅에서 제공하는 전문 역량입니다.
자사몰(D2C) 성장 — CRM·리텐션
신규 고객 확보 비용은 기존 고객 유지 비용의 약 5배입니다. 가입→첫 구매→재구매 여정을 설계하고, 카카오톡·앱푸시·이메일 CRM 시나리오로 재구매율과 LTV를 끌어올립니다.
마켓플레이스 운영 — 네이버·쿠팡
쇼핑 검색 노출(상품명·카탈로그 최적화), 리뷰·가격 전략, 네이버 쇼핑검색광고와 쿠팡 광고 운영까지. 마켓플레이스는 알고리즘과 점유율 싸움이라는 전제로 채널별 공식에 맞게 운영합니다.
퍼포먼스 광고 — 메타·구글·네이버·카카오
신규 유입(탐색형)과 리타겟팅(전환형)을 분리한 풀퍼널 캠페인 구조로 ROAS를 최적화합니다. 광고 소재·상세페이지를 묶어 테스트하여 클릭이 아닌 매출 기여로 판단합니다.
데이터 분석 & CRO
GA4·매체 데이터로 유입→장바구니→결제 퍼널의 이탈 지점을 진단하고, 상세페이지·결제 흐름을 개선해 같은 트래픽에서 더 많은 매출을 만듭니다. 주간 대시보드로 투명하게 공유합니다.
진행 프로세스
체계적인 4단계 프로세스로 측정 가능한 성과를 만들어 냅니다.
01
진단
채널별 매출 구조·광고 계정·전환 퍼널 진단, 자가진단 체크리스트 기반 성장 단계 판정
02
전략 수립
자사몰·네이버·쿠팡 채널 믹스와 예산 배분 설계, 채널별 KPI(ROAS·전환율·재구매율) 정의
03
실행
캠페인 런칭, CRM 시나리오 가동, 상세페이지·랜딩 개선 실행, 전환 추적 정밀 세팅
04
최적화
주간 리포팅, 채널 간 예산 리밸런싱, 재구매·LTV 중심 스케일업
01
진단
진단
채널별 매출 구조·광고 계정·전환 퍼널 진단, 자가진단 체크리스트 기반 성장 단계 판정
02
전략 수립
전략 수립
자사몰·네이버·쿠팡 채널 믹스와 예산 배분 설계, 채널별 KPI(ROAS·전환율·재구매율) 정의
03
실행
실행
캠페인 런칭, CRM 시나리오 가동, 상세페이지·랜딩 개선 실행, 전환 추적 정밀 세팅
04
최적화
최적화
주간 리포팅, 채널 간 예산 리밸런싱, 재구매·LTV 중심 스케일업
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Topic Guide
이커머스 마케팅 가이드 콘텐츠
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자주 묻는 질문
이커머스 마케팅에 대해 자주 묻는 질문을 정리했습니다.
이커머스 마케팅 대행 비용은 얼마인가요?
효과적인 테스트와 최적화를 위해 월 광고비 300만 원 이상을 권장하며, 대행 수수료는 운영 범위(광고만 vs 광고+CRM+CRO)에 따라 책정됩니다. 최소 3개월 단위로 진행하며, 첫 상담에서 현재 채널 상태를 진단한 후 정확한 견적을 안내해 드립니다.
진행 과정과 성과가 나오기까지 기간은 어떻게 되나요?
첫 30일은 진단·전환 추적 세팅·초기 캠페인, 2~3개월 차에 ROAS·전환율 개선이 가시화되고, 재구매율·LTV 같은 리텐션 지표는 3~6개월 단위로 개선됩니다.
자사몰과 네이버·쿠팡 마케팅은 무엇이 다른가요?
자사몰은 데이터 소유와 재구매(CRM)가, 네이버는 쇼핑 검색 노출이, 쿠팡은 점유율과 가격·리뷰 운영이 성패를 가릅니다. Growth는 채널별로 다른 KPI와 운영 공식을 적용합니다.
어떤 채널부터 시작해야 하나요?
성장 단계에 따라 다릅니다. 검증 단계라면 한 채널 집중, 월 매출이 안정된 성장 단계라면 자사몰+마켓플레이스 병행을 권장합니다. 전략 진단에서 현재 단계를 판정해 드립니다.
B2B 마케팅 에이전시가 이커머스도 잘하나요?
Growth의 방법론은 '데이터로 퍼널의 병목을 찾아 푸는 것'으로 동일합니다. B2B에서는 리드 전환, 이커머스에서는 구매·재구매 전환에 적용합니다. 200개 이상 프로젝트에서 검증한 진단→전략→실행→최적화 프로세스를 그대로 사용합니다.
성과는 어떻게 측정하고 보고하나요?
GA4·매체 리포트·스토어 통계를 통합한 주간 대시보드로 ROAS, 전환율, 재구매율을 공유합니다. 광고비 대비 실제 매출 기여 기준으로 판단합니다.